Betingelser for brug

1. Accept af betingelser

Ved at bruge dette website og booke vores tjenester accepterer du disse betingelser. Hvis du ikke accepterer betingelserne, bedes du ikke bruge vores tjenester.

2. Tjenestebeskrivelse

Difte Macad Explore leverer rejseoplevelser og relaterede tjenester. Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller indstille enhver del af vores tjenester uden forudgående varsel.

3. Booking og betaling

Når du foretager en booking, indgår du en bindende aftale med os. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

Betalingsbetingelser

• Fuld betaling kræves ved booking
• Betaling accepteres via bankkonto
• Du modtager en bekræftelse via e-mail efter gennemført betaling

4. Afbestilling og refundering

Afbestillingsregler varierer afhængigt af den specifikke rejse. Generelle retningslinjer:

• Afbestilling mere end 30 dage før afrejse: 100% refundering minus administrationsgebyr på 500 kr
• Afbestilling 15-30 dage før afrejse: 50% refundering
• Afbestilling mindre end 15 dage før afrejse: ingen refundering

5. Kundens ansvar

Som kunde er du ansvarlig for:

• At give korrekte og fuldstændige oplysninger ved booking
• At være i passende fysisk form til de aktiviteter du booker
• At følge instruktioner fra guider og personale
• At respektere lokale love og skikke
• At have relevant rejseforsikring

6. Vores ansvar

Vi bestræber os på at levere tjenester af høj kvalitet. Vi er ansvarlige for skader eller tab forårsaget af vores forsømmelse, men vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for den specifikke rejse.

7. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, krig, pandemier eller andre force majeure-situationer.

8. Ændringer i rejseplaner

Vi forbeholder os retten til at foretage mindre ændringer i rejseplaner på grund af vejrforhold, sikkerhedshensyn eller andre uforudsete omstændigheder. Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret hurtigst muligt.

9. Klager

Hvis du ønsker at klage over en tjeneste, skal du kontakte os skriftligt på [email protected] inden for 14 dage efter afslutningen af rejsen.

10. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på dette website, inklusive tekst, billeder, logoer og design, er beskyttet af ophavsret og tilhører Difte Macad Explore. Du må ikke kopiere, distribuere eller på anden måde bruge indholdet uden skriftlig tilladelse.

11. Ansvarsfraskrivelse

Vores tjenester involverer udendørs aktiviteter, som kan indebære risici. Deltagelse sker på eget ansvar. Vi anbefaler at konsultere en læge før deltagelse, hvis du har helbredsmæssige bekymringer.

12. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister skal løses ved de danske domstole med København som værneting.

13. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser til enhver tid. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til eksisterende kunder via e-mail.

14. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse betingelser, kan du kontakte os på:

Difte Macad Explore
Nørregade 47, 2. sal
1165 København K
Danmark
[email protected]